Znak identyfikacyjny oryginalnych szwajcarskich noży wojskowych
Oprócz typowego emblematu w kształcie krzyża na zewnętrznej powłoce, nadruk na ostrzu dużego noża jest dowodem autentyczności. Na scyzorykach od 2005 roku wytłoczony tekst brzmiał „Victorinox, Swiss Made, Stainless”. Od 2014 roku dostępne będą produkty z wytłoczonym tekstem „Victorinox, Swiss Made, Delémont”.
Polityka korporacyjna Victorinox jest bardzo tradycyjna i zorientowana na usługi. Dlatego akceptowane są również starsze modele, których autentyczność nie budzi wątpliwości. W takim przypadku wcześniejsza prośba telefoniczna, e-mailowa lub pocztowa powinna wyjaśniać niezbędne identyfikatory dla odpowiedniego okresu produkcji.
Wyślij do Niemiec do czyszczenia
Victorinox oferuje usługi odbioru na terenie całych Niemiec we współpracujących specjalistycznych sklepach lub wysyłając je do centralnego magazynu dystrybucyjnego w Badenii-Wirtembergii, aby można było ominąć uciążliwe szwajcarskie służby celne podczas wysyłania scyzoryka do czyszczenia oraz, w razie potrzeby, naprawy i naprawy:
Victorinox AG, dział napraw, Alfred-Nobel-Strasse 5, 79761 Waldshut-Tiengen
Bezpośrednie adresy kontaktowe i baza danych punktów obsługi są przechowywane na stronie internetowej www.victorinox.com.
Definicje gwarancji producenta
Victorinox bardzo precyzyjnie określa jego działanie. Poniższe zasady są opisane w oficjalnej liście kontrolnej i opisie procesu dla klientów z Niemiec:
Definicja gwarancji
Gwarancja Victorinox AG obejmuje wszystkie wady materiałowe i produkcyjne na czas nieograniczony (z wyjątkiem 2 lat na elektronikę). Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych normalnym zużyciem lub niewłaściwym użytkowaniem. W przypadku napraw lub usług, które nie są objęte gwarancją, może zostać naliczony udział w kosztach.
Nasze usługi różnią się:
- Gwarancja: Wady materiałowe i produkcyjne, połamane elementy, wadliwe łuski, sprężyny, noże blokujące
- Serwis podstawowy: szlifowanie, czyszczenie, olejowanie, wymiana powłoki
- Świetna obsługa: szlifowanie, czyszczenie, oliwienie, zmiana powłoki, wymiana silnie i / lub nieprawidłowo obciążonych elementów
- Serwis specjalny: modele stare i / lub specjalne, SwissTool / SwissTool Spirit, serwis specjalny
- Wartość przypomnienia (wartość sentymentalna): Przy standardowej naprawie wszystkie wadliwe części, które są skręcone, odłamane lub mocno zużyte, jak również łuski są wymieniane. Wszystkie inne narzędzia są czyszczone i polerowane. Prosimy o informację, czy jakiekolwiek części nie podlegają wymianie lub czy należy zwrócić Państwu wymienione części.
porady i wskazówki
Klienci zgłaszają również wielką przychylność ze starszymi i bardzo starymi, oryginalnymi produktami.
