Wyjątki od gwarancji
Przy tak długim okresie gwarancji zawsze są wyjątki. Nie możesz zwrócić zamknięć i niektórych innych składników przedmiotów Tupperware. Produkty uznane za części zużywające się również nie podlegają zwrotowi. Jest to jednak zaznaczone w opisach. Niestety nie jest to wyraźnie zaznaczone przy zakupie produktów.
Wróć do zarządu dzielnicy
Tupper ma zupełnie inną strukturę niż inne firmy tego typu, dlatego też proces reklamacji przebiega nieco inaczej. Decyzja o konieczności wymiany produktu zależy od odpowiedniego zarządu okręgu Tupperware. Są to samozatrudnieni przedsiębiorcy, którzy mogą samodzielnie podejmować decyzje w swoim regionie i dla wszystkich przedstawicieli Tupperware w swoim okręgu.
- Paragon nie jest wymagany
- Produkt weryfikowany przez logo i numer
- Jeśli to możliwe, skontaktuj się ze swoim pierwotnym doradcą ds. Sprzedaży
- to przekazuje do zarządu dystryktu
- Zarząd okręgu podejmuje decyzję negatywną, odwołaj się bezpośrednio do Tupperware
dokumentów potwierdzających
Nawet jeśli raz po raz stwierdza się, że paragony za zakup nie są wymagane, klienci na wielu forach skarżą się, że ich reklamacja nie została przyjęta z powodu brakujących paragonów. Nawet jeśli chcesz zwrócić towar bez reklamacji, na pewno lepiej jest okazać dowód zakupu lub formularz zamówienia.
Tupperware Niemcy
Jeśli nic nie działa i utkniesz z doradcą lub zarządem dzielnicy, możesz skontaktować się bezpośrednio z Tupperware we Frankfurcie. Prosimy o przesyłanie tylko zdjęć, a nie całego produktu. Jeśli produkt zostanie zamówiony, zawsze możesz go przesłać później.
Tupperware Deutschland GmbH
Praunheimer Landstrasse 70
60488 Frankfurt nad Menem
porady i wskazówki
Jeśli obecnie nie znasz doradcy Tupperware, możesz wprowadzić swój kod pocztowy na stronie Tupper. Wówczas uzyskasz dane kontaktowe wszystkich doradców, którzy są obecnie w Twojej okolicy.
